Cada vez existe una conexión más débil entre los medios de comunicación y las audiencias, y esto es particularmente cierto cuando hablamos de ciertas audiencias, entre ellas las más jóvenes.
Algunas personas, a nivel global, evitan las noticias de manera continua, y otras personas las consumen de forma selectiva. Esto incrementa las preocupaciones para el periodismo, no solo entre periodistas sino también entre otras personas líderes pues esto afecta la forma en que las sociedades se informan y toman decisiones.
La tarea no es fácil pero tampoco es imposible. ¡Es hora de actuar!
La preocupación de quienes realizan labores de edición y dirección periodística, diseño de productos, manejo de suscripciones, promoción de clientes, marketing digital y posicionamiento de marca, debe transformarse en una acción conjunta para la definición de temáticas, enfoques, productos y estrategias que permitan enlazar y fidelizar a grupos específicos.
¿Qué tanta atención real existe en las audiencias? ¿Qué tanto se invierte en productos innovadores y segmentados para comunidades?
Los medios de comunicación deben implementar estrategias de desarrollo de audiencias y eso implica definir formas diferentes de trabajar y conformar equipos humanos con herramientas tecnológicas que estén debidamente orientados a esa labor.
Vamos a conocer aquí algunas experiencias y casos exitosos mediante productos concretos para conectar con audiencias específicas. Ningún caso es único y todos pueden adaptarse, lo importante es observar, registrar, analizar y probar.
Conozca el Digital News Report 2024 del Reuters Institute y las tendencias de medios en nuestro especial de Academia Punto y Aparte aquí
Hallazgos importantes complementarios al contenido de este especial
• Los medios de comunicación de Finlandia, Noruega, Suecia y Dinamarca muestran la más alta conexión con las audiencias si se considera que más del 50% de la visitación de sus noticias llega de manera directa a sus sitios y aplicaciones. Los buscadores, agregadores y redes sociales aportan el resto de enlaces a los contenidos en esos países.
• Dicha tendencia es totalmente a la inversa en el caso de América Latina, donde la mayoría de personas accede a las noticias mediante las redes sociales de los medios de comunicación, específicamente en Chile, Perú, Colombia y Argentina.
• Para audiencias menores de 35 años y, especialmente menores a 25 años, las redes sociales son la principal fuente de noticias.
• Las plataformas de redes sociales se están volviendo cada vez más importantes para consumir las noticias, pero no son necesariamente las mismas plataformas, es decir, estamos viendo cambios importantes en cuáles plataformas específicas están utilizando las personas.
El Digital News Report recopila información de 46 países alrededor del mundo, incluyendo cinco países latinoamericanos. Al ser una encuesta online únicamente se abarca la población que está utilizando Internet.