En relación a la confianza en las noticias, hay una tendencia a la baja que se comenzó a sentir significativamente a partir de la pandemia. También, en el estudio del 2023, se reflejó un vínculo importante entre las críticas a los medios y la baja confianza. El 42% de las críticas provinieron de políticos y activistas políticos.
El informe Hechos frente a falsedades: Fortaleciendo la Democracia a través de la integridad de la Información (OCDE) 2024 señala cómo la confianza en las instituciones ha disminuido, reflejando una desconfianza hacia los medios de comunicación tradicionales y el gobierno. Alrededor de cuatro de cada diez (41,4%) encuestados en la encuesta de confianza de la OCDE de 2021, afirmaban que no confiaban en los medios de comunicación.
En relación a la postura política de la audiencia, los datos no muestran mayor diferencia en la confianza (43% izquierda, 42% centro, 45% derecha). Sin embargo, en algunos países, la confianza en las noticias está fuertemente influenciada por la política, y la confianza de la gente en cada marca a menudo está influenciada por si percibe que el medio en cuestión está alineado editorialmente con sus propios valores políticos (o al menos, no representa una antítesis).
40% de los encuestados en 47 mercados dicen que confían en la mayoría de las noticias. A mayor edad, mayores ingresos y mayor nivel educativo, los encuestados muestran una mayor confianza.
Por otra parte, los tres factores que más influyen en la confianza tienen que ver con 🔍 transparencia en el método, 🔝 altos estándares periodísticos y 👥 una representación justa de personas como yo en las historias. Aquí podemos trabajar.
“...hay una relación interesante entre estas formas de consumo que son casuales, que son incidentales cuando estás explorando en tu teléfono versus tener comportamientos habituales de consumo de noticias. Es muy diferente la relación que tenés por un medio de comunicación cuando te sientas todas las mañanas con un periódico, donde entablas un vínculo, donde reconoces a los columnistas versus que si te topas una noticia, entre otros incluyendo unas que son falsas, mientras estás haciendo otras cosas y viendo fotos de tus amigos. Es una experiencia muy distinta y nosotros hemos encontrado que esto también está calando en el tema de la confianza. El consumo no simplemente es un resultado, sino también un causante de la confianza”
Un punto que no se puede dejar de lado tiene que ver con la desinformación y la preocupación que se genera en las audiencias. Vemos porcentajes bastante altos: un 72% de personas en América Latina dicen estar bastante preocupados por la desinformación y particularmente en países como Brasil.
La preocupación por la desinformación sigue alta
Digital News Report 2024
